如何借力院护新仪器,吸引老顾客的关注和兴趣,并用专业知识征服顾客,创造“紧致微雕特护套盒“成功销售8套的佳绩,黄丽珍,荣登本周冠军宝座,领跑本周178位美容天使,她,是如何做到的呢?
本周冠军揭晓:
1月12 日-1月18日“紧致微雕特护套盒”销售周冠军
冠军:黄丽珍
所属团队: 广西北海市红粉丽人美容院
销量: 紧致微雕特护套盒8套
冠军个人感言:效果出真知,实力来保证。
冠军团队感言:销售是一门团队协作的艺术。
冠军故事分享
故事背景:
张老师今年42岁,是广西北海红粉丽人美容院的一位忠实老顾客。因不断的学习和接受了诚美传递给我们店的正确护肤理念和专业知识,所以她坚持使用诚美产品长达10年之久,现阶段她使用的是品美会进口抗衰系列(家居和院护产品)。随着年龄的增长,张老师的面部肌肤在不同程度上出现了真性和假性皱纹,为了帮助张老师解决这些皮肤问题,我也一直在不断的思考和寻找方法。正当我一筹莫展的时候,我们店就收到了诚美公司新推出的紧致微雕套盒和RF紧致微雕仪,在诚美老师的细心指导下,我们认真的学习了新套盒与新仪器的知识和使用方法,做完仪器体验后,我内心非常激动,困惑张老师已久的皮肤问题终于可以找到解决的方法了。
成功重点:
1、仪器展示,效果分享
RF微雕仪到店后,为了能让每位进店的顾客都能第一时间被这台“金光闪闪”的新仪器所吸引,我们将它放在进店最显眼的位置;同时,我们还把自己体验微雕仪的半脸对比效果图放在仪器旁边(图片内容有:改善松弛的、提亮肤色的、收细毛孔的、紧致轮廓的),让每位驻足观看的顾客都可以感受到微雕仪的独特魅力,甚至让她们都有想亲身体验的冲动。
2、专业介绍,吸引顾客
当张老师来店做护理时,一眼就看到了微雕仪,她停留在半脸对比效果图前,认真的观看所有图片内容。随后,她问到:“这些图片上的效果都是用这台仪器做的吗?”我在一旁很坚定的告诉她:“是的,这些都是我们自己做完体验后拍摄的。这台仪器是利用射频能量,直接作用于我们皮肤的真皮层,从皮肤内直接发热,促进皮下胶原组织再生,并采取冷却措施收紧松弛皮肤,最终达到抗衰的效果。以您目前的皮肤状态,如果用了这台新仪器,一定可以达到提升紧致,嫩肤的效果”。听完我的讲述,张老师特别感兴趣,希望马上体验其效果。
3、体验式成交
张老师满怀期待的进入美容操作间准备体验,我告诉她说:“这次的体验我先给您做半边脸,您先看一下效果”。接着我就用微雕仪帮她操作半边脸,她面部松弛,法令纹较深,还有一些细小的皱纹,这时我特意给她加强了面部的紧致提升、法令纹的抚平。在体验的过程中,张老师说到:“这个新仪器还蛮舒服的,暖暖的感觉,而且这个热度好像是从皮肤里面发出来的。”我解释道:”您有这样的感受,说明您真皮层的胶原组织已经再生了,做完后效果一定会非常好。“果然,在给张老师操作完后,她体验的半边脸轮廓整体得到了提升,两边脸的毛孔、皮肤的光泽度、嫩滑度都有了明显的反差。张老师看着镜子里的自己说:“效果太好了,这半边脸年轻了10岁,赶快把我那边脸也做一下”。于是,我马上为她做了另外半边脸,在做完整张脸体验后,张老师就决定要在她现有的护理项目中增加微雕仪的护理。
4、转换销售思路
了解到张老师的需求后,我马上帮她做了分析:她已有的院护项目次数为48次,如果用紧致微雕仪来配套做护理需要8套紧致微雕特护套盒(每套有6次院护),特护套盒里面有微雕仪专用精华液,浓度是普通精华的3倍,还有一年的特护家居产品,紧致微雕护理一年下来可助她的肌肤新陈代谢恢复到最佳状态,真皮层胶原蛋持续大量再生。张老师听了后、看了看我手上的“紧致微雕特护套盒”,再对着镜子看看自己的脸,欣然接受了我给她制定的一年微雕护理计划:订购8套紧致微雕特护套盒。
冠军心里话:
每当看到问题性皮肤的顾客使用了诚美的产品后,帮她重新恢复了青春,找回了自信,我就感叹着诚美产品的神奇,同时也感叹着美丽对于女性的重要性。现在即使我的工作量还在不断的增加,还会放弃节假日与家人团聚的机会,我也无怨无悔!我感恩诚美,也感谢我的顾客,是她们给我成长的机会!最后也为我们这些可亲可爱、将无悔青春献给美容行业的女孩子们感到骄傲!
导师总结:
从本周冠军的故事中,我们看到,如何发挥微雕仪的最大价值来吸引顾客的关注;同时熟练的掌握专业知识,锁定目标顾客,引入体验式销售中,就能成功销售“紧致微雕特护套盒”。所以,只要有效利用微雕仪,一切,皆有可能!
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下期预告:
【2015年1月 26日 - 2月 1 日 2015年1月份套盒销售数量月冠军】
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