一位诚美产品的“铁杆粉丝”,从诚美套盒上市之初只打算购买1套来尝尝鲜,到后来决定一次性购买10套,是什么力量,让她如此毫不犹豫?汤爽璐,成功为顾客开启美丽之路,荣登本周冠军宝座,领跑本期412位美容天使,她,是如何做到的呢?
本周冠军揭晓:
2015年4月27-5月3日 4月全部套盒销售数量冠军
冠军:汤爽璐
所属团队:爽路美容院
销量:4月份全部套盒共计53套
冠军个人感言:生命的精彩在与她的高度而然后才是长度。
冠军团队感言:只有同心才能同行。

冠军故事分享
故事背景:娟姐是我们店的老顾客,同时也是诚美的“铁杆粉丝”,坚持使用诚美已经有6年的时间了。这次听说诚美全新推出的套盒上市了,她带着极大的热情来到店里向我们咨询诚美套盒的各种信息。对诚美,对我们店,娟姐还是一如既往的支持。可能是新品的原因,刚开始娟姐只打算买一个套盒来试试,见此,我运用诚美老师在套盒培训课程中教授给我们的专业知识,将定制全年美丽计划所拥有的各项优势以及所能获得的巨大优惠完完整整分析给娟姐听,最后娟姐决定一次性直接购买10套奢宠细胞抗衰套盒,这完全出乎我的预料。
成功重点:
1、为顾客合理安排护理时间与方案
娟姐一直是个大忙人,以前做护理都是以她方便的时间来定。自从她明白了套盒的专业护理所能带来的效果,并定制了美丽计划以后,娟姐的护理时间都让我来给她安排,于是我给她定制了一套尊享护理方案:“每个套盒内的家居产品要在2个月内使用完,院内护理须一周一次,12次护理在三个月内全部完成,这套护理方案能帮助您将面部肌肤提升到最好的状态,这也是诚美为所有爱美人士研发出如此给力的套盒的初衷。”向娟姐解说完她的尊享护理方案后,她也当即表示会为了自己的美丽努力配合我的安排。
2、站在顾客角度考虑,一切为顾客着想
娟姐一直以来都很喜欢诚美产品,此次套盒的推出,我为她全面剖析了套盒里所含产品的合理搭配,还有定制全年美丽计划所能获得的配套仪器护理、家居小仪器配赠以及价格优势,这些都让娟姐很是心动,尤其是站在她的角度上给到的建议,她更容易接受。
3、放大顾客思维,不要局限一个套盒
娟姐是很有消费能力的人,但是在最初时候她也只是考虑买一个套盒而已。我们以私人定制为吸引点,从长远角度去分析,让她知道多买多划算。同时告诉她,很多顾客也考虑到这一点才多套购买。所以,娟姐最后毫不犹豫地就刷卡定了10套。
冠军心里话:
只有专业才能征服顾客的心!从开始到现在,诚美一步步带领顾客了解自己的肌肤构造,了解正确护肤的方式,再了解诚美产品可以解决肌肤的什么问题。十年如一日,我们不厌其烦的重复着同样的事情,成功解决了千千万万爱美人士不同的肌肤问题,帮助别人才是我们最大的成就!
导师总结:
从本周的冠军故事中,我们看到,全方位的了解每一位顾客的重要性。本着一切为顾客着想的心,站在顾客的角度上给出合理的建议,让顾客能真心接受,结果不仅能为她带来美丽,还能收获她对我们的信任与感激,相信“相信的力量”,一切皆有可能!
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下期预告:
【5月11日-5月17日 全部套盒周销售业绩冠军】
花落谁家?
敬请期待!
奇迹就在下一刻等着妳......